Política de Cookies de CasinoEnCasa

Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena cuando visita casinoencasa-chile.cl. Permiten recordar preferencias, mantener la sesión iniciada, equilibrar la carga de servidores y medir el rendimiento del lobby. Casino En Casa también puede emplear tecnologías similares, como almacenamiento local o píxeles, cuando cumplen una función equivalente. Esta política explica qué categorías usamos, con qué finalidad y cómo puede controlarlas desde Chile.

Sin cookies estrictamente necesarias, funciones básicas como el inicio de sesión seguro, la protección frente a abusos o el carrito de depósito pueden fallar. Las cookies opcionales solo se activan cuando usted las acepta o cuando el marco legal aplicable permite su uso con otra base válida. Actualizamos este documento cuando cambia el conjunto de tecnologías o los proveedores que las gestionan.

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies habilitan la navegación esencial y no pueden desactivarse desde el banner sin degradar el servicio. Incluyen identificadores de sesión, tokens de autenticación de corta duración, indicadores de equilibrio de carga y señales antifraude que ayudan a detectar intentos de acceso automatizado. También pueden registrar si ya mostramos el aviso de cookies para no repetirlo en cada recarga inmediata.

Su duración suele ser de sesión o de plazos cortos medidos en horas o pocos días. No las usamos para elaborar perfiles publicitarios. Si las bloquea por completo en el navegador, es posible que no pueda completar el registro, mantener el saldo visible o finalizar un retiro. En ese caso, la limitación proviene de la configuración del dispositivo y no de una decisión discrecional del operador.

Cookies de preferencias y funcionalidad

Guardan elecciones como idioma de la interfaz, disposición del lobby, juegos marcados como favoritos o la última categoría visitada. Su objetivo es reducir fricción en visitas posteriores, no vender datos a terceros. Algunas preferencias viven en almacenamiento local del navegador en lugar de una cookie clásica, pero el efecto para el usuario es comparable.

Si rechaza esta categoría, el sitio seguirá funcionando con valores por defecto. Puede notar que debe volver a seleccionar filtros o que la experiencia móvil no recuerda ciertos ajustes. CasinoEnCasa no interpreta el rechazo de cookies de preferencia como un rechazo del contrato de juego; solo afecta la personalización de la interfaz.

Cookies analíticas y de rendimiento

Nos permiten entender cómo se usa el sitio: tiempos de carga, páginas con mayor abandono, errores de JavaScript y rutas frecuentes entre registro, cajero y salas en vivo. La información se agrega o seudonimiza siempre que sea posible. Con esos datos priorizamos correcciones técnicas, por ejemplo cuando un método de pago en CLP presenta fallos intermitentes en ciertos navegadores.

Los proveedores de medición pueden situar sus propias cookies bajo dominio propio o de CasinoEnCasa. Su activación depende del consentimiento cuando así lo exija el marco aplicable. Si desactiva la analítica, seguiremos operando el servicio, pero con menos visibilidad sobre incidentes de usabilidad. No combinamos estos registros con documentos KYC para crear perfiles publicitarios invasivos.

Cookies de marketing y afiliación

Cuando están habilitadas, ayudan a medir el origen de una visita desde campañas, partners o enlaces de afiliados, y a limitar la frecuencia de anuncios. Pueden registrar un identificador de clic, la campaña asociada y conversiones de registro o primer depósito. CasinoEnCasa solo activa este grupo si usted lo acepta o si existe otra base legítima compatible con la expectativa del visitante.

Algunos partners reciben señales de atribución sin acceso a su cédula, RUT o historial de apuestas completo. Aun así, pueden inferir que un usuario llegó desde un anuncio concreto. Si prefiere no participar en esa medición, rechace la categoría de marketing en el banner o limpie cookies de terceros en el navegador. El rechazo no impide jugar con saldo real una vez creada la cuenta.

Gestión del consentimiento y controles del navegador

En la primera visita, el aviso de cookies le permite aceptar, rechazar o configurar categorías opcionales. Puede cambiar de opinión más adelante volviendo a abrir el panel desde el enlace disponible en el pie de página o borrando cookies del dominio. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del uso previo de cookies necesarias.

Los navegadores modernos ofrecen bloqueo de cookies de terceros, modo estricto de seguimiento y borrado programado al cerrar. Use esas herramientas si desea un control más fino. Tenga presente que un borrado total también cierra la sesión de CasinoEnCasa y puede exigir un nuevo inicio de sesión. Para dudas sobre esta política, contacte al soporte del sitio oficial casinoencasa-chile.cl indicando el navegador y el dispositivo utilizados.